WICHTIGE INFORMATION: Waterlogic ist ab dem 10.07.2023 offiziell Culligan Deutschland GmbH. Weitere Informationen finden Sie hier.
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CO<sub>2 Direct Service</sub>
Alles rund um Ihren Wasserspender.
Ab sofort können Sie Ihre Kohlensäureflaschen für Ihren Waterlogic-Wasserspender direkt bei uns beziehen.
Full-Service aus einer Hand
Unsere Leistungen
Ab sofort verfügbar.
Schnelle Lieferung und Abholung
Telefonische eigene Service-Hotline
Optional: Flaschentausch am Gerät
Ihre Vorteile auf einem Blick
Schnell und zuverlässig
Zuverlässige und schnelle Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
Bestmögliche Qualität
Lebensmittelechte Kohlensäure nach höchsten Qualitätsstandards
Zentraler Ansprechpartner
Einen Ansprechpartner sowie Rechnungssteller für Wasserspender und CO<sub>2</sub>
Garantierte Verfügbarkeit
TÜV-geprüfte Flaschen mit garantierter Verfügbarkeit auch in der Hochsaison
Flaschen-Nachverfolgung
Flaschen-Seriennummer für eine lückenlose Nachverfolgung
Was uns qualifiziert
Unsere Techniker sind befähigte Personen, die:
- die notwendige sicherheitstechnische Prüfung,
- die CO2- Gefährdungsbeurteilung sowie
- die erforderliche elektrotechnische Prüfung (DGUV V3) Ihres Wasserspenders durchführen.
Mit unserem hausinternen Trainingskonzept werden unsere Techniker regelmäßig geschult.
Im Rahmen der jährlichen Auditierung durch SGS Fresenius wird die Waterlogic GmbH auf Einhaltung sämtlicher Hygienestandards über- prüft und zertifiziert.
Nur einen Anruf entfernt
Über unsere Hotline erreichen Sie Montags - donnerstags von 7.30 - 17.00 Uhr sowie freitags von 7.30 - 16.00 Uhr stets unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des Customer Care Teams.
Das Customer Care Team zeichnet sich durch unsere eigenen geschulten Mitarbeiter aus, die Ihre Anliegen oder technischen Fragen direkt am Telefon lösen.
Sie haben es nicht mit einem externen Dienstleister zu tun, sondern mit Ihren Waterlogic- Ansprechpartnern.
Zudem hilft Ihnen unser Zubehör- Team bei der Suche nach dem richtigen Zubehör für Ihren Wasserspender gerne weiter und nehmen auch telefonisch Ihre Bestellung auf.
Wir übernehmen alles
Über 120 Fest angestellte und bestens ausgebildete Servicetechniker ermöglichen von zentralen Servicestützpunkten eine schnelle und zuverlässige Instandhaltung.
Unsere geschulten Servicetechniker führen zudem halbjährlich die Wartung Ihres Wasserspenders zu- verlässig durch.
Die Wartung beinhaltet zusätzlich den Wechsel der Filter- sowie UV-Technik. Darüber hinaus wird Ihr Wasserspender bei jeder Wartung gereinigt und desinfiziert.
Sollte eine telefonische Unterstützung nicht ausreichen, sind wir bei technischen Störungen innerhalb von maximal 48 Stunden bei Ihnen.